Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
22 agosto 2000
30 giorni fa ho stipulato con una scuola privata un contratto per la frequenza di un corso per perito informatico e relativa presentazione alla scuola statale per l'esame di stato, il tutto per un costo totale di L. 13.500.000:= da versarsi con un acconto di L. 3.500.000.= e rate a saldo di L. 1.500.000 x 6 mesi e di L. 1.000.000.= x 1 mese, IVA compresa. Pochi giorni fa ho ricevuto la fattura di questa scuola che come descrizione riportava: vendita libri corso di perito informatico e consulenza sino al 09/06/2003 (con il funzionario si era concordato e trascitto sino al giugno 2004), libri e dispense L. 1.600.000.=; consulenza e assistenza didattica L. 6.513.333.= spese bollatura effetti(tratte) L. 90.000.=, interessi per dilazione di pagamento L. 1.494.000.=; IVA 20 % L. 1.302.667.=; TOTALE FATTURA L. 11.000.000.=.
Voglio sperare che sia un errore di fatturazione, visto che io sono tenuta da contratto a versare L. 13.500.000.=, mentre me ne vengono fatturati solo L. 11.000.000.=, senza parlare degli interessi che per un dilazionamento di 7 mesi mi sembrano quanto meno da usura. Premetto di non avere ancora ricevuto il materiale didattico che secondo il contratto dovrebbe arrivare entro i 45 gg. dalla stipula, e vorrei sapere se e’ ancora possibile recedere dal contratto, o in quale modo posso tutelarmi.
Voglio sperare che sia un errore di fatturazione, visto che io sono tenuta da contratto a versare L. 13.500.000.=, mentre me ne vengono fatturati solo L. 11.000.000.=, senza parlare degli interessi che per un dilazionamento di 7 mesi mi sembrano quanto meno da usura. Premetto di non avere ancora ricevuto il materiale didattico che secondo il contratto dovrebbe arrivare entro i 45 gg. dalla stipula, e vorrei sapere se e’ ancora possibile recedere dal contratto, o in quale modo posso tutelarmi.
Risposta ADUC
Dipende dal contratto. Siccome non e' chiaro l'accaduto, occorre che invii una raccomandata A/R di contestazione, ricordando i punti del contratto e specificando che -nel caso in cui dette disposizioni contrattuali vengano disattese- considerera' risolto il contratto per loro inadempienza, pretendendo dunque una risposta di conferma entro 15 gg dal ricevimento. Questa e' la sua unica possibilita' di uscirne, oltre a essere il modo per contestare e affermare il contratto.
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