Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
6 aprile 2004
Vorrei chiedervi come posso fare per poter far riparare un sistema di navigazione Clarion comprato a Luglio dell'anno scorso, portato al centro di assistenza autorizzato in Lodi il 7 Febbraio mi era stato detto che sarebbe stato mandato alla casa madre per la riparazione ma dopo svariate mie E-mail ed altrettanto altre a dire del tecnico della Elettronica 2000 di Lodi il centro Clarion a tutt'oggi 02/04 non ha ancora autorizzato il rientro del sistema (a me invece la sig. ra Moser della Clarion aveva detto che il esisteva era gia' rientrato in sede) ho a questo punto ripreso il mio sistema che comunque male ma funziona (piuttosto che niente e dire che vale 3000 euro, potreste consigliarmi come fare? Grazie.
Patrizio, da Lodi
Patrizio, da Lodi
Risposta ADUC
invii un sollecito per raccomandata A/R, evidenziando il ritardo, intimando che si provveda entro e non oltre 15 gg a fornirle l'impianto riparato o sostituito, con l'avviso che decorso tale termine, visto l'ampio ritardo sinora accumulato, agira' in giudizio per ottenere quanto dovuto nonche' il rimborso del danno. Si spera non debba, naturalmente, in quanto come cifra si supera il limite del giudice di pace.
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