Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
15 marzo 2004
Egregi signori, In data 31-12-2003 mi e' stato spedito un pacco dagli Stati Uniti per Via Aerea contenente un oggetto metallico per collezionismo (un vecchio elmetto).
Mi sono fatto spedire dal venditore la copia della ricevuta di avvenuta spedizione completa di numeri e codici identificativi del collo, ma sembra che non serva ai fini di rintracciare il mio pacco in quanto i codici americani vengono cambiati una volta giunti in Italia??? (geniale!!!) Dopo piu' di due mesi credo che il pacco non giungera' mai piu' alla sua destinazione, e Vi sarei molto grato se mi indicaste alcuni suggerimenti per cercare di entrare in possesso del mio pacco, oppure se mi poteste suggerire dove inoltrare lettere di protesta o denunce eventuali.
Grazie
Bruno, da Castelnuovo d/g VERONA
Mi sono fatto spedire dal venditore la copia della ricevuta di avvenuta spedizione completa di numeri e codici identificativi del collo, ma sembra che non serva ai fini di rintracciare il mio pacco in quanto i codici americani vengono cambiati una volta giunti in Italia??? (geniale!!!) Dopo piu' di due mesi credo che il pacco non giungera' mai piu' alla sua destinazione, e Vi sarei molto grato se mi indicaste alcuni suggerimenti per cercare di entrare in possesso del mio pacco, oppure se mi poteste suggerire dove inoltrare lettere di protesta o denunce eventuali.
Grazie
Bruno, da Castelnuovo d/g VERONA
Risposta ADUC
e' il mittente che deve effettuare le ricerche: e lei ha titolo per agire sul mittente per il rimborso od altro. Sicuramente non le costa nulla contestare formalmente per raccomandata A/R alle poste italiane, tuttavia i termini rimangono quelli comunque esposti.
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