Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
21 febbraio 2004
volevo sottoporre un quesito, approfittando della disponibilita'.
subito dopo l'estate mio padre ha acquistato una jeep cherokee 2.5td nuova. Nel mese di novembre, utilizzando il veicolo si e' accorto di una rumorosita' dalle sospensioni anteriori, lasciata l'auto in assistenza, la ritira dopo circa sette giorni ma il problema evidentemente non e' del tutto risolto. nei primi giorni di gennaio l'auto torna in assistenza e da allora a tutt'oggi (19-2-04) ancora nulla, siamo in attesa di un fantomatico ricambio direttamente dagli Usa, rimandati di settimana in settimana. premettendo che mio padre non vuole una vettura sostitutiva, in quanto dispone di una seconda auto, mi chiedo se abbiamo un modo per insorgere contro tali lungaggini o essere in qualche modo risarciti.
Giuseppe, da Castrolibero
subito dopo l'estate mio padre ha acquistato una jeep cherokee 2.5td nuova. Nel mese di novembre, utilizzando il veicolo si e' accorto di una rumorosita' dalle sospensioni anteriori, lasciata l'auto in assistenza, la ritira dopo circa sette giorni ma il problema evidentemente non e' del tutto risolto. nei primi giorni di gennaio l'auto torna in assistenza e da allora a tutt'oggi (19-2-04) ancora nulla, siamo in attesa di un fantomatico ricambio direttamente dagli Usa, rimandati di settimana in settimana. premettendo che mio padre non vuole una vettura sostitutiva, in quanto dispone di una seconda auto, mi chiedo se abbiamo un modo per insorgere contro tali lungaggini o essere in qualche modo risarciti.
Giuseppe, da Castrolibero
Risposta ADUC
suggeriremmo d'inviare un sollecito per raccomandata A/R, rilevando l'inadempienza, intimando che si provveda entro e non oltre 15 gg a consegnare il mezzo riparato (visto il tempo decorso) dando avviso che in difetto agira' in giudizio, richiedendo il rimborso del danno causatole.
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