Domenica 7 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

19 febbraio 2004
Domanda 19 febbraio 2004
Spett. le ADUC, Mio marito giorni fa ha sottoscritto un contratto per l'acquisto di macchinari per il riciclaggio di cartucce per stampanti, a un rappresentante di una ditta e firmato un assegno di 3000 Euro come anticipo (caparra). Importo finale 15.000 Euro da pagare in varie rate nell'arco di un anno. Gia' la sera stessa si era pentito dell'"affare". Confidando nella buona fede del rappresentante che assicurava verbalmente il diritto di recesso entro 10 giorni, l'indomani ha telefonato alla ditta ma haime' sul contratto non era previsto questo diritto per il consumatore. Premetto che i macchinari non ci sono ancora pervenuti.
Alle nostre ripetute richieste di annullare il suddetto contratto, la ditta ci promise (verbalmente) che avrebbe annullato il contratto solo a condizione che pagassimo la caparra (avevamo bloccato per un paio di giorni gli assegni).
Come da loro istruzioni -prima il pagamento della caparra poi la restituzione del contratto- abbiamo eseguito il pagamento. Il contratto non e' ancora annullato.
Il problema piu' grave e' che mio marito non ha firmato il contratto come consumatore ma a nome della sua ditta.
Chiediamo se esiste qualche modo per attuare il diritto di recesso e se si potesse applicare la Legge n. 50/1992 (in materia di contratti negoziati fuori dei locali commerciali)? Ci si puo' rivolgere al giudice di pace?
Ringraziando fin d'ora della Vostra disponibilita' porgo cordiali saluti.
Mascia, da Trieste

Risposta ADUC
ci pare che sia un acquisto commerciale: pertanto NON c'e' diritto di recesso. Quello che puo' ottenere e' una risoluzione contrattuale dietro pagamento di una penale.
Indicativamente, la penale si aggira intorno al 30%. Consigliamo di ottenere un atto scritto di conferma in tal senso: il diritto di recesso non c'e' e quindi conviene trovare un accordo.
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