Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
12 gennaio 2004
Sono un abbonato di telecom italia. Nel riepilogo dei costi vi sono voci alle quali dal servizio 187 non mi viene data una risposta chiara. Mi riferisco a " costo per consumi: telefonate, servizi" e " costo per abbonamenti: linea, servizi, offerte". La mia domanda e' cosa sono i servizi e le offerte che pago e di cui al 99% non usufruisco Sergio, da Soriano nel Cimino
Risposta ADUC
dipende da che servizi ha lei: possono essere numerazioni particolari, tipologie di abbonamento specifiche, noleggio di accessori e spine, etc..
Pertanto, e' a Telecom che puo' richiedere un riepilogo scritto, inviando una raccomandata A/R di messa in mora, dettando un termine di 15 gg entro cui risponderle in merito e dando avviso che in difetto agira' in giudizio.
Pertanto, e' a Telecom che puo' richiedere un riepilogo scritto, inviando una raccomandata A/R di messa in mora, dettando un termine di 15 gg entro cui risponderle in merito e dando avviso che in difetto agira' in giudizio.
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