Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
10 gennaio 2004
Vorrei chieder Le se e' possibile recedere dal contratto di abbonamento di SKY nonostante il contratto menziona l'impossibilita' di esercitare il diritto di recesso in quanto l'abbonamento e' annuale.
Vorrei spiegarle il motivo per cui desidero risolvere il suddetto contratto: mi sono stati addebitati dei film mai acquistati da me per un importo pari a 88 euro.
In sostanza e' possibile recedere da questo contratto appellandosi alla giusta causa???
Nausicaa, da Udine
Vorrei spiegarle il motivo per cui desidero risolvere il suddetto contratto: mi sono stati addebitati dei film mai acquistati da me per un importo pari a 88 euro.
In sostanza e' possibile recedere da questo contratto appellandosi alla giusta causa???
Nausicaa, da Udine
Risposta ADUC
riteniamo che in primo luogo lei debba contestare formalmente tali addebiti richiedendo il rimborso. Nella messa in mora specifichera' che nel caso in cui venga disattesa la richiesta, agira' in giudizio per ottenere infine il rimborso e contestualmente considerera' risolto il contratto.
Tale messa in mora deve avvenire a mezzo raccomandata A/R, intimando di provvedere a quanto richiesto entro un termine, decorso il quale agira' in giudizio.
Tale messa in mora deve avvenire a mezzo raccomandata A/R, intimando di provvedere a quanto richiesto entro un termine, decorso il quale agira' in giudizio.
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