Lettera del consumatore

deve pagare: non c'e' prova della non emissione da parte di Enel che invece sostiene evidentemente il contrario, pertanto i bollettini saranno stati smarriti. Il fatto che i solleciti le siano giunti correttamente, infatti, lascerebbe presumere che non ci siano errori nella fatturazione a lei indirizzata.
Per sicurezza, invii comunque una raccomandata A/R di contestazione fornendo nuovamente tutti i suoi dati per le eventuali verifiche.
Scegliere il pagamento mediante bollettino presenta questi rischi. Quantomeno, si ricordi (intorno alle scadenze) di telefonare all'Enel per farsi dare i dati e riempire un bollettino in bianco, ove dovesse ripresentarsi il problema.