Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
2 gennaio 2004
Non ho mai fatto denunzia di incidente ma l'assicurazione al momento del pagamento della polizza mi ha comunicato che avevo prodotto un incidente e quindi passavo ad una nuova classe.
Ad una mia raccomandata di protesta l'agenzia mi ha risposto con raccomandata che la gestione sinistri e' a cura dell'ispettorato sinistri mentre la classe di merito e' gestita dalla Direzione Generale di Milano e quindi mi invitano a rivolgermi a detti soggetti.
Chi e' la mia controparte? Io risiedo a Salerno e la mia agenzia e' La Milano Assicurazioni di Salerno.
Grazie.
Ad una mia raccomandata di protesta l'agenzia mi ha risposto con raccomandata che la gestione sinistri e' a cura dell'ispettorato sinistri mentre la classe di merito e' gestita dalla Direzione Generale di Milano e quindi mi invitano a rivolgermi a detti soggetti.
Chi e' la mia controparte? Io risiedo a Salerno e la mia agenzia e' La Milano Assicurazioni di Salerno.
Grazie.
Risposta ADUC
la contestazione va inoltrata alla Compagnia: pertanto, inoltri la raccomandata agli indirizzi indicati. L'agenzia puo' metterla per conoscenza.
Nella contestazione deve dettare un termine entro cui confermarle l'annullamento del sinistro non riconosciuto (ovviamente, non lo faranno) nonche' a fornirle -per le conseguenti azioni legali che si riservera' d'intentare a vario titolo- copia della documentazione (il tutto entro il medesimo termine). Avvisando che in difetto agira' in giudizio -e quindi, valutando l'opportunita' di citare la compagnia.
Nella contestazione deve dettare un termine entro cui confermarle l'annullamento del sinistro non riconosciuto (ovviamente, non lo faranno) nonche' a fornirle -per le conseguenti azioni legali che si riservera' d'intentare a vario titolo- copia della documentazione (il tutto entro il medesimo termine). Avvisando che in difetto agira' in giudizio -e quindi, valutando l'opportunita' di citare la compagnia.
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