Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
19 dicembre 2003
Buongiorno ADUC, Vi contatto perche' ho un problema nello stabile dove risiedo e vorrei un consiglio sul modo migliore per prendere provvedimenti.
Abito in uno stabile sito in TORINO, palazzo in gestione dell'Istituto Case Popolari. Da circa 8 mesi l'istituto ha preso in gestione tutti gli interventi sugli ascensori mentre prima li gestiva il nostro amministratore.. e da li sono iniziati i guai. Da circa 6 mesi l'ascensore ha gravi problemi, cioe' si rompe 2-3 volte a settimane provocando non pochi disagi agli utenti (il palazzo e' di 10 piani piu soffitte), e nell'ultimo mese ha funzionato 5 giorni su 30. Faccio presente che il palazzo, formato da tre scale (A-B-C) e' dotato si di tre ascensori ma tutti rotti e con lo stesso problema alle porte. Ne funzionasse almeno uno se ne potrebbe usufruire, visto che le scale sono comunicanti, ma niente, tutti rotti.. Ci tengo a precisare che il palazzo (in modo particolare la scala B) e' affittato a gente disabile (solo nella mia scala 3 sedie a rotelle e 10 malati di cuore) che non puo' per ovvi motivi salire sempre a piedi. Ovviamente sono gia' state fatte decine di lettere all'istituto e alla ditta ma niente da fare. DOmenica 14 sono intervenuti i vigili urbani chiamati da un disabile che ha accusato forti dolori dopo aver salito 9 piani a piedi, hanno fatto verbale e ieri subito la ditta ha mandato i tecnici ma oggi, Mercoledi 17 ore 00: 28 gli ascensori sono nuovamente guasti...
Ora io mi chiedo: cosa si puo' fare?? come ci si puo' tutelare da un simile menefreghismo della ditta di assistenza e dell'istituto??? attendo una vostra cortese risposta, ringraziandovi... Distinti saluti.
Abito in uno stabile sito in TORINO, palazzo in gestione dell'Istituto Case Popolari. Da circa 8 mesi l'istituto ha preso in gestione tutti gli interventi sugli ascensori mentre prima li gestiva il nostro amministratore.. e da li sono iniziati i guai. Da circa 6 mesi l'ascensore ha gravi problemi, cioe' si rompe 2-3 volte a settimane provocando non pochi disagi agli utenti (il palazzo e' di 10 piani piu soffitte), e nell'ultimo mese ha funzionato 5 giorni su 30. Faccio presente che il palazzo, formato da tre scale (A-B-C) e' dotato si di tre ascensori ma tutti rotti e con lo stesso problema alle porte. Ne funzionasse almeno uno se ne potrebbe usufruire, visto che le scale sono comunicanti, ma niente, tutti rotti.. Ci tengo a precisare che il palazzo (in modo particolare la scala B) e' affittato a gente disabile (solo nella mia scala 3 sedie a rotelle e 10 malati di cuore) che non puo' per ovvi motivi salire sempre a piedi. Ovviamente sono gia' state fatte decine di lettere all'istituto e alla ditta ma niente da fare. DOmenica 14 sono intervenuti i vigili urbani chiamati da un disabile che ha accusato forti dolori dopo aver salito 9 piani a piedi, hanno fatto verbale e ieri subito la ditta ha mandato i tecnici ma oggi, Mercoledi 17 ore 00: 28 gli ascensori sono nuovamente guasti...
Ora io mi chiedo: cosa si puo' fare?? come ci si puo' tutelare da un simile menefreghismo della ditta di assistenza e dell'istituto??? attendo una vostra cortese risposta, ringraziandovi... Distinti saluti.
Risposta ADUC
non ci e' chiaro: l'Istituto proprietario ha quindi revocato l'amministratore gestendo direttamente il palazzo, o cos'altro?
E voi, siete tutti inquilini? Non sono particolari secondari. In linea di massima, occorre inviare una messa in mora per raccomandata A/R dettando un termine di 15 gg per rimettere in funzione gli ascensori, dando avviso che in difetto si agira' in giudizio onde ottenere il rimborso del danno; in questo caso, occorrera' proseguire poi in giudizio. Se invece vi fossero piu' proprietari, allora sarebbe l'assemblea a dover decidere in merito -con la possibilita', comunque, per gli inquilini di risolvere eventualmente il contratto.
E voi, siete tutti inquilini? Non sono particolari secondari. In linea di massima, occorre inviare una messa in mora per raccomandata A/R dettando un termine di 15 gg per rimettere in funzione gli ascensori, dando avviso che in difetto si agira' in giudizio onde ottenere il rimborso del danno; in questo caso, occorrera' proseguire poi in giudizio. Se invece vi fossero piu' proprietari, allora sarebbe l'assemblea a dover decidere in merito -con la possibilita', comunque, per gli inquilini di risolvere eventualmente il contratto.
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