Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
4 dicembre 2003
Ricevo a casa una telefonata da parte di Telecom Italia che, attraverso una voce femminile, mi chiede se io usufruisco anche di altro gestore telefonico e quale.
Rispondo che non mi sembra lecito richiedere informazioni personali.
L'incaricata Telecom si inalbera e sostiene di avere una interessante offerta commerciale da propormi, ma unicamente a condizione che io la informi sulle mie private scelte in ambito telefonico.
Personalmente ho rinunciato a conoscere quali fenomenali opportunita' offre la Telecom ai suoi utenti, o meglio agli utenti che... non hanno segreti.
Rispondo che non mi sembra lecito richiedere informazioni personali.
L'incaricata Telecom si inalbera e sostiene di avere una interessante offerta commerciale da propormi, ma unicamente a condizione che io la informi sulle mie private scelte in ambito telefonico.
Personalmente ho rinunciato a conoscere quali fenomenali opportunita' offre la Telecom ai suoi utenti, o meglio agli utenti che... non hanno segreti.
Risposta ADUC
ha agito nei suoi pieni diritti. Oltretutto il comportamento dell'operatrice Telecom non ci pare adatto ad invogliare la sottoscrizione di un nuovo prodotto. Pubblichiamo volentieri la sua segnalazione sul nostro sito, tra le lettere di CARA ADUC.
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