Lettera del consumatore

Salve!
Vi scrivo perche' oggi sono furibondo...
Mi sono recato al centro commerciale 'Le Terrazze' di Cesena (centro Expert - MarcoPolo), richiamato da un volantino pubblicitario che tra i vari prodotti in "promozione" ne pubblicizzava uno che mi interessava particolarmente (Masterizzatore esterno LaCie a 84, 90 euro). La promozione "e' iniziata" il 24/11 e "dura" per tutta questa settimana.
Bene, il problema e' che il prodotto pubblicizzato NON E' DISPONIBILE, ma allo stesso prezzo mi avrebbero venduto uno scadente masterizzatore dalle caratteristiche similari ma di ben piu' basso valore commerciale (BenQ).
Ovviamente non ho accettato l'offerta e una volta a casa ho cercato il prodotto in promozione nel sito http: //www. talentosrl. com... qui ho scoperto che il LaCie non compare tra i prodotti in vendita, inoltre il BenQ che mi proponevano costa 79, 00 Euro e non 84, 90.
Ora, questi centri commerciali rinnovano le loro offerte ogni settimana, ma ogni volta che mi sono interessato a qualche promozione NON HO MAI TROVATO IL PRODOTTO PUBBLICIZZATO o addirittura il prodotto pubblicizzato NON AVEVA LE CARATTERISTICHE INDICATE sul promo (es. autoradio sintoCD MP3 che in realta' non legge CD MP3).
Inoltre spesso il prezzo indicato su uno scaffale non corrisponda al prezzo dei prodotti che lo scaffale contiene, o addirittura IL PREZZO ETICHETTATO SUL PRODOTTO NON E' IL PREZZO CHE POI PAGO ALLA CASSA (si giustificano con un bel 'oh, ci spiace, e' rimasta l'etichetta del prezzo vecchio').
Era gia' mia intenzione non tornare mai piu' a comprare da loro, questa volta dovevo un favore ad un amico... il quale tra l'altro rimane senza...
Ma posso fare qualcosa di piu' di un semplice 'NON CI VADO PIU'?
Questa e' PUBBLICITA' INGANNEVOLE?
(per me e' molto di piu', chi non e' attento a leggere gli scontrini o le caratteristiche dei prodotti viene TRUFFATO!) Come mi posso muovere?
Grazie e mille per il Vostro tempo.