Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
21 novembre 2003
Il 4/8/03 ho consegnato un telefono fisso Brondi, sotto garanzia, al mio rivenditore, in quanto non funzionante correttamente.
Ad oggi non mi e' stato restituito, passando anche attraverso il black-out nazionale che ha isolato la mia famiglia (viviamo in Sicilia) per quasi 24 ore; il rivenditore adduce la responsabilita' al centro assistenza, il quale, a sua volta, la imputa ad un ritardo della Brondi nella consegna (dal 4 agosto! mi chiedo: "il corriere va a piedi? ") dei pezzi di ricambio.
Cosa posso fare? Aspetto ad oltranza?
Grazie
Ad oggi non mi e' stato restituito, passando anche attraverso il black-out nazionale che ha isolato la mia famiglia (viviamo in Sicilia) per quasi 24 ore; il rivenditore adduce la responsabilita' al centro assistenza, il quale, a sua volta, la imputa ad un ritardo della Brondi nella consegna (dal 4 agosto! mi chiedo: "il corriere va a piedi? ") dei pezzi di ricambio.
Cosa posso fare? Aspetto ad oltranza?
Grazie
Risposta ADUC
invii una raccomandata A/R di messa in mora al venditore, dove intima che le vegna consegnato il telefono riparato, oppure se cio' non fosse possibile un analogo telefono in sostituzione entro 15 gg dal ricevimento della sua lettera, minacciando in difetto di adire le vie legali. Successivamente, nulla ottenendo in tal modo, potra' rivolgersi a giudice di pace.
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