Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
11 novembre 2003
Cara Aduc, mi viene richiesto da una banca presso la quale ho un libretto la restituzione di una somma a suo dire accreditatami per errore quasi un anno fa.
I libretti vengono periodicamente sostituiti e io non ho piu' documentazione. Accettare la loro mi parrebbe un palese stato di sudditanza psicologica.
Non esiste forse un periodo di 60 giorni nei conti correnti per queste contestazioni? E per i libretti?
Che posso fare?
Grazie.
I libretti vengono periodicamente sostituiti e io non ho piu' documentazione. Accettare la loro mi parrebbe un palese stato di sudditanza psicologica.
Non esiste forse un periodo di 60 giorni nei conti correnti per queste contestazioni? E per i libretti?
Che posso fare?
Grazie.
Risposta ADUC
esiste un termine di 10 anni per contestare gli errori. Se si tratta di un errore, sara' comunque facile ricostruire il tracciato e rilevare l'origine e quindi la riconducibilita' o meno a lei delle somme. Un consiglio: la prova in un contenzioso si raggiunge: se ha un dubbio, va bene; ma se sa che il credito non e' suo, e' inutile perdere tempo e rischiare denunce.
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