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Cara ADUC

Lettera del consumatore

26 ottobre 2003
Domanda 26 ottobre 2003
Nel 2001 ho ricevuto da infostrada 2 fatture, con abbonamento ad una flat su un numero peraltro mai esistito, e sull'altro che uso per casa tutte le chiamate con costo per intero. Ora alle mie rimostranze mi risposero che dovevo pagare anche le cose sbagliate che poi mi avrebbero rimborsato, chissa' quando, io risposi che forse era meglio correggere gli sbagli e ricalcolare le fatture in virtu' alla flat addebitata ad un altro numero. Loro mi risposero che la loro amministrazione non la contemplava, cosi' dopo silenzi siamo arrivati ad oggi. Scopro, che hanno ceduto il credito ad una agenzia di riscossione, che per altro dopo 3 4 telefonate non si sono qualificate, anzi hanno fatto supporre che erano uno studio di avvocati di wind. Che posso fare mi sento preso un po' per il collo. Grazie per una vostra risposta

Risposta ADUC
sino a che non riceve una comunicazione formale (per raccomandata A/R) puo' anche ignorare la richiesta. Ma quando dovesse giungerle, occorrera' o che paghi o che sia in condizione di contestare. Presumibilmente, le pretese relative al numero inesistente sono piu' semplici da contestare; ma le altre devono essere argomentate.
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