Lettera del consumatore

Gentili signori, ho deciso di contattare diversi mezzi di informazione sperando che qualcuno ascolti la mia voce.
Mio marito e' stato vittima di una truffa, come accade spesso, purtroppo, in Italia.
Nel mese di agosto 2002 eravamo in ferie in Sicilia, e siamo stati accusati di aver provocato un incidente, o meglio la nostra auto.
Ovviamente la notizia ci e' giunta in tempo per non cadere in prescrizione!
Abbiamo fornito testimonianze (e ne potremmo fornire decine!) in nostro favore: la macchina non ha subito ne' ha cusato alcun danno.
La controparte ne ha fornite di piu' credibili (a detta del liquidatore!).
Insomma la dinamica e' questa: ci stavano rubando la macchina e il ladro ha urtato violentemente (causando un danno di circa 1000 euro) una macchina che giungeva in quell'istante.
Sottolineo che noi ci trovavamo in uno stabile adiacente la strada al primo piano e le finestre erano aperte. L'auto era parcheggiata proprio sotto le finestre. Nessuno dei presenti ha sentito qualche rumore che potesse far pensare ad un incidente!
Purtroppo l'assicurazione ha pensato bene di pagare e di aumentarci la classe di merito.
Ma di solito gli assicurati non dovrebbero essere tutelati?
Vorrei che almeno voi cercaste di far luce sull'argomento. Vi ringrazio e Vi porgo distinti saluti.