Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
6 settembre 2003
Buongiorno Vi scrivo per avere informazioni circa la seguente situazione: nel marzo 2001 mia madre ha restituito a Tele+ il decoder in seguito alla disdetta dell'abbonamento. Ad oggi malgrado i numerosi solleciti telefonici ed alcuni via fax, non ci e' ancora stata resa la cauzione di E. 51, 15. Ho telefonato anche oggi e mi e' stato detto che la pratica e' piuttosto lunga, ma alla faccia dei tempi. Anzi per dirla tutta colui che mi ha risposta mi ha consigliato di rivolgermi ad un avvocato. Gradirei un Vs. consiglio.
Grazie per l'attenzione.
Tiziana
Grazie per l'attenzione.
Tiziana
Risposta ADUC
occorre invii una raccomandata A/R (non serve l'avvocato) rilevando il ritardo -riporti gli estremi di disdetta e restituzione del decoder- intimando di provvedere -entro 15gg- ad effettuare il rimborso dovuto, dando avviso che in difetto adira' le vie legali (rivolgendosi lei direttamente -o meglio, sua madre- senza necessita' di legali, al giudice di pace).
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