Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
28 agosto 2003
Spett. Aduc Ho acquistato un medio elettrodomestico alla Ipercoop e non avendo la possibilita' di poterlo trasportare, ho pagato una quota aggiuntiva per la relativa consegna a domicilio.
All'atto del primo uso ho appurato che non funzionava regolarmente e volendo ottenere entro i 7 gg. la relativa sostituzione mi e' stato comunicato che la sostituzione poteva avvenire solo se avessi portato a mia cura l'elettrodomestico al punto vendita; cosa che ho fatto.
La domanda e':
- avendo pagato una quota aggiuntiva per la consegna al domicilio ho il diritto di pretendere dal venditore, in caso di comprovata non funzionalita', che il bene sia ritirato dal mio domicilio a sua cura e spese?
Nel ringraziarvi anticipatamente di una Vs. gradita risposta invio cordiali saluti
All'atto del primo uso ho appurato che non funzionava regolarmente e volendo ottenere entro i 7 gg. la relativa sostituzione mi e' stato comunicato che la sostituzione poteva avvenire solo se avessi portato a mia cura l'elettrodomestico al punto vendita; cosa che ho fatto.
La domanda e':
- avendo pagato una quota aggiuntiva per la consegna al domicilio ho il diritto di pretendere dal venditore, in caso di comprovata non funzionalita', che il bene sia ritirato dal mio domicilio a sua cura e spese?
Nel ringraziarvi anticipatamente di una Vs. gradita risposta invio cordiali saluti
Risposta ADUC
potrebbe farlo facendolo passare come danno e quindi chiedendone il rimborso: "patteggiando" potra' proporre di farle avere una consegna gratuita del nuovo mezzo invece che citarli per danni in giudizio.
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