Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
27 agosto 2003
Ho acquistato proprio ieri un telefono cellulare NOKIA e mi sono molto meravigliato nel leggere che la casa offre una garanzia di SOLO 1 anno; tra l'altro il negoziante mi ha detto che la NOKIA e' l'unica ad adottare questa politica e lo fa su tutti i suoi prodotti. Ma non dovrebbe essere obbligatoria per legge (se non sbaglio DL 24/02) una garanzia di 2 anni su tutti gli oggetti venduti sul territorio italiano? Cosa posso fare qualora la NOKIA si rifiutasse di riparare il cellulare nel periodo dal primo al secondo anno?
Attendo con fiducia una vostra risposta.
Grazie
Attendo con fiducia una vostra risposta.
Grazie
Risposta ADUC
la garanzia contrattuale puo' ancora riportare il termine di un anno.
Cio' non toglie che comunque la garanzia di legge sia applicabile -nei riguardi del rivenditore- per i due anni previsti in caso di acquisto di beni di consumo da parte di consumatori.
Occorrera' pertanto che -in caso e solo in caso di vizi di produzione- agisca nei riguardi del rivenditore.
Ricordi che la garanzia contrattuale aggiuntiva potrebbe anche non esserci e che la tutela di legge non viene in alcun modo alterata.
Cio' non toglie che comunque la garanzia di legge sia applicabile -nei riguardi del rivenditore- per i due anni previsti in caso di acquisto di beni di consumo da parte di consumatori.
Occorrera' pertanto che -in caso e solo in caso di vizi di produzione- agisca nei riguardi del rivenditore.
Ricordi che la garanzia contrattuale aggiuntiva potrebbe anche non esserci e che la tutela di legge non viene in alcun modo alterata.
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