Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
31 luglio 2003
Gentile ADUC, l'argomento in questione e' sui consumi ENEL: Dopo aver ricevuto(e pagato) bollette ENEL dell'importo di Euro850, Euro450 e altri importi simili, ho fatto una piccola indagine attraverso la quale ho imparato che la mia utenza consuma circa 4700 scatti all'anno, mentre quella di mia madre solo 1500. Tengo a precisare che il mio appartamento e' piu' piccolo di quello di mia madre, entrambi viviamo soli, gli elettrodomestici che abbiamo sono gli stessi, io in piu' ho giusto un PC. Per quanto possano essere differenti i modi e i tempi nell'utilizzare apparecchi che consumano elettricita', non vedo proprio come faccia io a consumare piu' del triplo rispetto a mia madre. Ne ho parlato al telefono con il servizio utenti ENEL, dove mi hanno detto che l'unica cosa che possono fare e mandare una persona a fare una verifica del funzionamento del mio contatore, chiaramante a mie spese(49.58Euro+IVA), anche se gia' immagino che, dopo la verifica, mi verra' detto che il contatore funziona perfettamente. CHE COSA POSSO FARE?
Non riesco a credere che il mio consumo ENEL sia piu' del triplo di quello di mia madre. Attraverso questa storia, in pratica cosa mi domando e cosa vi chiedo: bisogna obbligatoriamente fidarsi dei dati di consumo e degli eventuali controlli di funzionamento effettuati dall'ENEL, o si puo' fare dell'altro?Grazie mille
Non riesco a credere che il mio consumo ENEL sia piu' del triplo di quello di mia madre. Attraverso questa storia, in pratica cosa mi domando e cosa vi chiedo: bisogna obbligatoriamente fidarsi dei dati di consumo e degli eventuali controlli di funzionamento effettuati dall'ENEL, o si puo' fare dell'altro?Grazie mille
Risposta ADUC
si rivolga ad un suo elettricista di fiducia che effettui una verifica della quale si possa quindi fidare. E' l'unica alternativa che le rimane. Inoltre, poiche' almeno in teoria la possibilita' che al suo contatore siano attaccate altre utenze non e' da escludere, sicuramente di tratta di una verifica opportuna, necessaria e conveniente.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti