Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
17 luglio 2003
Gentili signori, vi invio copia della comunicazione che mesi or sono ho inviato all'attenzione della ditta PegPerego costruttrice di dispositivi per bambini che tutti sicuramente conosceranno.
Alla mia comunicazione non e' mai seguita una risposta.
" Signori, Sono papa' da circa 4 mesi e in questo periodo di tempo ho utilizzato il vostro "PRIMO VIAGGIO CAR SEAT" seggiolino per auto per neonati Ho scoperto, per fortuna in modo non diretto, che il suddetto prodotto ha un difetto assolutamente preoccupante relativo al bloccaggio del seggiolino nella base fissa dell'auto.
Il seggiolino "PRIMO VIAGGIO CAR SEAT" possiede 2 "piedini" a scomparsa per evitare che il seggiolino dondoli durante l'utilizzo su tavoli o simili.
Nel caso in cui i 2 piedini non vengano chiusi prima dell'utilizzo sulla base fissa dell'auto si crea una situazione pericolosissima: il seggiolino entra nella base ed emette un 'clic' che fa pensare al corretto aggancio sulla base dello stesso ma basta una trazione un po' piu' decisa sulla maniglia per far sganciare i due oggetti (la forza e' paragonabile tranquillamente ad una brusca frenata).
Ho letto il manuale di istruzioni e ho notato che non viene riportato nessun avvertimento a riguardo; questo mi fa pensare che il problema non sia noto.
Credo che questo particolare comportamento dell' oggetto invalidi qualunque altra garanzia di sicurezza ostentata del prodotto.
Spero fortemente che questa informazione possa contribuire ad evitare che qualche bambino possa farsi male utilizzando il prodotto nel modo suddetto, spero anche che gli altri prodotti PegPerego in mio possesso non celino difetti simili.
Saluti"
Alla mia comunicazione non e' mai seguita una risposta.
" Signori, Sono papa' da circa 4 mesi e in questo periodo di tempo ho utilizzato il vostro "PRIMO VIAGGIO CAR SEAT" seggiolino per auto per neonati Ho scoperto, per fortuna in modo non diretto, che il suddetto prodotto ha un difetto assolutamente preoccupante relativo al bloccaggio del seggiolino nella base fissa dell'auto.
Il seggiolino "PRIMO VIAGGIO CAR SEAT" possiede 2 "piedini" a scomparsa per evitare che il seggiolino dondoli durante l'utilizzo su tavoli o simili.
Nel caso in cui i 2 piedini non vengano chiusi prima dell'utilizzo sulla base fissa dell'auto si crea una situazione pericolosissima: il seggiolino entra nella base ed emette un 'clic' che fa pensare al corretto aggancio sulla base dello stesso ma basta una trazione un po' piu' decisa sulla maniglia per far sganciare i due oggetti (la forza e' paragonabile tranquillamente ad una brusca frenata).
Ho letto il manuale di istruzioni e ho notato che non viene riportato nessun avvertimento a riguardo; questo mi fa pensare che il problema non sia noto.
Credo che questo particolare comportamento dell' oggetto invalidi qualunque altra garanzia di sicurezza ostentata del prodotto.
Spero fortemente che questa informazione possa contribuire ad evitare che qualche bambino possa farsi male utilizzando il prodotto nel modo suddetto, spero anche che gli altri prodotti PegPerego in mio possesso non celino difetti simili.
Saluti"
Risposta ADUC
e' sicuramente un particolare importante: occorrerebbe pero' essere certi che non si tratti di un vizio di produzione della specifica unita'. Motivo per cui, si consiglia di contestare (scrivendo al rivenditore e cointestandolo alla societa' produttrice) intimando che si provveda alla riparazione definitiva del suo seggiolino o -in caso di errore di progettazione- a prendere i dovuti provvedimenti, dando avviso che in caso contrario si riserva di adire le vie legali, in sede sia civile che penale.
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