Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
12 luglio 2003
Gentili Signori, circa 3 mesi fa ho terminato dei lavori di ristrutturazione nel mio appartamento a seguito di infiltrazioni di acqua provenienti dal balcone adiacente al salone. Ho contattato un'impresa (fatturando le spese affrontate) ed abbiamo deciso di rifare interamente la pavimentazione del balcone (mettendo una nuova guaina su quella preesistente, rifacendo il massetto e mettendo delle mattonelle in gres porcellanato antigelive).
Adesso, per via di un problema al mio impianto di irrigazione delle fiorire (che costituiscono il bordo del balcone) che e' rimasto acceso per un paio di giorni, l'acqua che veniva convogliata in delle canalette e tubature sotterrane per poi collegarsi al discendente condominiale, ha provocato una forte umidita' peggiorando la situazione preesistente, danneggiando la pittura dei muri dell'appartamento sottostante al mio e bagnando gran parte della cortina del palazzo. Ho richiamato l'impresa che mi ha fatto i lavori per un loro sopralluogo. Verranno nei prossimi giorni.
Adesso vorrei sapere se posso chiedere all'impresa i danni causati nell'appartamento sottostante e soprattutto se posso richiedere una garanzia di 10 anni sui lavori da loro eseguiti o il rifacimento dell'intero balcone visto che se fosse un problema di guaina (lo verificheremo), il problema potrebbe verificarsi nei prossimi anni in altri punti. Inoltre vorrei sapere se avendo le fatture del lavoro svolto, la legge mi tutela per questi inconvenienti e se si per quanto tempo.
Vi sarei grata se mi rispondeste quanto prima.
Grazie
Adesso, per via di un problema al mio impianto di irrigazione delle fiorire (che costituiscono il bordo del balcone) che e' rimasto acceso per un paio di giorni, l'acqua che veniva convogliata in delle canalette e tubature sotterrane per poi collegarsi al discendente condominiale, ha provocato una forte umidita' peggiorando la situazione preesistente, danneggiando la pittura dei muri dell'appartamento sottostante al mio e bagnando gran parte della cortina del palazzo. Ho richiamato l'impresa che mi ha fatto i lavori per un loro sopralluogo. Verranno nei prossimi giorni.
Adesso vorrei sapere se posso chiedere all'impresa i danni causati nell'appartamento sottostante e soprattutto se posso richiedere una garanzia di 10 anni sui lavori da loro eseguiti o il rifacimento dell'intero balcone visto che se fosse un problema di guaina (lo verificheremo), il problema potrebbe verificarsi nei prossimi anni in altri punti. Inoltre vorrei sapere se avendo le fatture del lavoro svolto, la legge mi tutela per questi inconvenienti e se si per quanto tempo.
Vi sarei grata se mi rispondeste quanto prima.
Grazie
Risposta ADUC
non e' chiarissimo: se il danno deriva dall'impianto d'irrigazione (che non e' un fenomeno normale ed ordinario), perche' ritiene che la responsabilita' sia della ditta? Per poter sostenere che l'intervento sia stato male eseguito e la guaina inadatta (se e' questa l'ipotesi) le necessita una perizia tecnica, che consenta di rilevare la cattiva esecuzione e conseguentemente la rettifica dell'opera senza spese (intentando causa, potrebbe ottenere anche un rimborso paziale -per l'aggravio- per il danno causato al piano di sotto: non un rimborso integrale in quanto la responsabilita' del danno e' dell'evento causato dall'impianto d'irrigazione, che e' comunque un fenomeno extra la normalita').
L'intervento e' garantito per un anno: i vizi devono essere contestati entro tale termine (i difetti dei materiali acquistati, sarebbero invece contestabili entro due).
L'intervento e' garantito per un anno: i vizi devono essere contestati entro tale termine (i difetti dei materiali acquistati, sarebbero invece contestabili entro due).
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