Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

28 giugno 2003
Domanda 28 giugno 2003
Il conto telecom riporta, tra le altre, la seguente voce: internet numeri 70x quantita' 3, durata 28 minuti, costo 73.13 euro. Mi dicono che ho avuto accesso a siti privati internet. Io vivo da solo e non ho mai avuto intenzione di accedere a tali siti a pagamento. Cosa posso fare? Devo pagare? L'addebito avverra' a scadenza in c/c bancario. Grazie

Risposta ADUC
non e' detto che lei abbia cliccato su qualcosa o contratto un virus via e-mail: ma se cosi' fosse (pur potendo denunciare il sito alla Polizia Postale) sarebbe tenuto comunque al pagamento, in quanto la truffa l'avrebbe subita lei in prima persona. Ma se il collegamento fosse avvenuto all'esterno, sulla linea, allora concernerebbe Telecom (del resto, il fenomeno investe anche chi non ha internet, pertanto e' un'ipotesi plausibile). Si consiglia la seguente scheda: clicca qui Per i 70X, occorre lei formuli una richiesta per raccomandata A/R, dettando un termine di 15 gg entro cui confermarle l'avvenuto distacco delle direttrici numeriche 70X direttamente dalla Centrale Telecom verso la sua utenza, in via definitiva e senza aggravii od oneri.
Al seguente link trova una bozza di lettera: clicca qui
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