Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
14 giugno 2003
Che ne pensate delle connessioni tranello su internet? Un'amica di mia moglie, paralitica sulle rotelle, ha in casa il nipote, con genitori separati, il quale collegandosi col pc e scaricando le suonerie del telefonino, ha generato una bolletta di oltre 2000 euro.
Telecom molto bonariamente gliela fara' pagare a 100 euro al mese.
C'e' una soluzione a cio'??
Sono veramente terrorizzato al pensiero di quante persone si troveranno in questa situazione. Si hanno delle statistiche in merito?
Telecom molto bonariamente gliela fara' pagare a 100 euro al mese.
C'e' una soluzione a cio'??
Sono veramente terrorizzato al pensiero di quante persone si troveranno in questa situazione. Si hanno delle statistiche in merito?
Risposta ADUC
potrebbe esserci, nel caso in cui mancasse la prova dell'origine dell'addebito (ed oggettivamente, questa prova non pare sia tecnicamente rilevabile). Occorre infatti ricordare che non e' detto che abbiate cliccato su qualcosa o contratto un virus via e-mail: ma se cosi' fosse (pur potendo denunciare il sito alla Polizia Postale) sareste tenuti comunque al pagamento, in quanto la truffa l'avreste subita in prima persona. Ma se il collegamento fosse avvenuto all'esterno, sulla linea, allora concernerebbe Telecom (del resto, il fenomeno investe anche chi non ha internet, pertanto e' un'ipotesi plausibile). Si consiglia la seguente scheda: clicca qui Al seguente link trova una bozza di lettera: clicca qui
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