Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

10 giugno 2003
Domanda 10 giugno 2003
Cara aduc.
Anch'io ho trovato un addebito sulla bolletta telefonica della telecom Italia n.3/03 un addebito di circa 65 euro per telefonate o collegamenti internet ad un numero 709... o 709... destinazione num. plug it Potete spiegarmi di cosa si tratta e del perche' avvengono questi addebiti e cosa devo fare?
grazie

Risposta ADUC
non e' detto -come generalmente si sostiente- che lei abbia cliccato su qualcosa o contratto un virus via e-mail (questa e' una delle possibilita'): se cosi' fosse (pur potendo denunciare il sito alla Polizia Postale) sarebbe tenuto comunque al pagamento, in quanto la truffa l'avrebbe subita lei in prima persona. Ma se il collegamento fosse avvenuto all'esterno, sulla linea, allora concernerebbe Telecom (del resto, il fenomeno investe anche chi non ha internet, pertanto e' un'ipotesi plausibile). Si consiglia la seguente scheda: clicca qui Per i 70X, occorre lei formuli una richiesta per raccomandata A/R, dettando un termine di 15 gg entro cui confermarle l'avvenuto distacco delle direttrici numeriche 70X direttamente dalla Centrale Telecom verso la sua utenza, in via definitiva e senza aggravii od oneri.
Al seguente link trova una bozza di lettera: clicca qui
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