Lettera del consumatore

Cara ADUC, ti allego per conoscenza un mio reclamo alla telecom. Credo di non essere il solo caso.
Come da accordi telefonici avuti con un Vs. operatore, il sottoscritto sporge il seguente reclamo: nella fattura di cui all'oggetto, mi sono stati addebitati dei costi per servizi (teleconomy professional) MAI richiesti ne' verbalmente ne' tantomeno in forma scritta.
Faccio presente che ormai da tempo uso un altro gestore telefonico, come facilmente si puo' desumere dal controllo delle mie fatture dove in pratica mi viene solamente addebitato il costo dell'abbonamento. Se avessi chiesto l'attivazione dei servizi Teleconomy professional che mi avete addebitato, li avrei perlomeno usati. Non credete? O forse mi avete preso per un benefattore?
Considerato che la fattura scade il 31.05.2003 e viene pagata in automatico dalla banca, Vi chiedo di contattarmi urgentemente per risolvere la questione.
Faccio presente che copia di questa lettera verra' spedita per conoscenza alle associazione dei consumatori per evidenziare il Vs. comportamento che ritengo a dir poco scorretto e poco chiaro.
Distinti saluti

Ovviamente ho dovuto pagare la fattura ed ora chiedero' il risarcimento di quanto non dovuto.
Vorrei avere un Vs. parere a proposito riguardo al metodo utilizzato dalla Telecom per "estorcere" dei soldi agli utenti. Intanto si incassano i soldini e poi si restituiscono (speriamo) con calma.
Grazie