Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
6 giugno 2003
Sono anch'io tra gli utenti truffati dai collegamenti 70x.
Ho letto quanto da voi suggerito ma ho letto anche quanto suggerito da Oliviero Beha sul suo sito. Sembra che il responsabile del supporto regolatorio di Telecom Italia Domestic Wireline, partecipando ad una puntata de "La radioacolori" del 23 maggio abbia suggerito di chiedere il rimborso delle cifre contestate alla Telecom accompagnate dalla denuncia contro ignoti presentata alla Polizia Postale. Se non sbaglio voi invece consigliate di non fare alcuna denuncia. Come dobbiamo comportarci? Cosa c'e', secondo voi, di vero in quanto pubblicato sul sito www. olivierobeha. it?
Grazie
Ho letto quanto da voi suggerito ma ho letto anche quanto suggerito da Oliviero Beha sul suo sito. Sembra che il responsabile del supporto regolatorio di Telecom Italia Domestic Wireline, partecipando ad una puntata de "La radioacolori" del 23 maggio abbia suggerito di chiedere il rimborso delle cifre contestate alla Telecom accompagnate dalla denuncia contro ignoti presentata alla Polizia Postale. Se non sbaglio voi invece consigliate di non fare alcuna denuncia. Come dobbiamo comportarci? Cosa c'e', secondo voi, di vero in quanto pubblicato sul sito www. olivierobeha. it?
Grazie
Risposta ADUC
non e' detto che lei abbia cliccato su qualcosa o contratto un virus via e-mail: ma se cosi' fosse (pur potendo denunciare il sito alla Polizia Postale) sarebbe tenuto comunque al pagamento, in quanto la truffa l'avrebbe subita lei in prima persona. Ma se il collegamento fosse avvenuto all'esterno, sulla linea, allora concernerebbe Telecom (del resto, il fenomeno investe anche chi non ha internet, pertanto e' un'ipotesi plausibile). Si consiglia la seguente scheda: clicca qui Per i 70X, occorre lei formuli una richiesta per raccomandata A/R, dettando un termine di 15 gg entro cui confermarle l'avvenuto distacco delle direttrici numeriche 70X direttamente dalla Centrale Telecom verso la sua utenza, in via definitiva e senza aggravii od oneri.
Al seguente link trova una bozza di lettera: clicca qui
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