Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
3 giugno 2003
Sono cliente Wind Infostrada per i servizi di "Unbuildling Solo Infostrada".
Avvalendomi del "diritto di recesso" previsto dalle Condizioni di Contratto, art. 11, ho richiesto formale disdetta del contratto impegnandomi a pagare, solo, quanto dovuto fino al trentesimo giorno dopo l'avvenuta ricezione da parte di Wind Infostrada della Raccomandata AR, inviata il 15/04/2003 e ricevuta il 22/04/203.
A tutt'oggi, 28/05/2003, la linea non risulta ancora staccata e mi continua ad essere erogato un servizio che non desidero ricevere, in virtu' di un contratto che dovrebbe essere nullo per avvenuta disdetta con Raccomandata A/R.
Ho chiamato il 155 dove l'operatore mi informa che la disdetta e' valida a partire dalla data in cui i tecnici staccano la linea e, qualora non pagassi pure le telefonate fatte dopo il 22/05/2003, Wind mi incarichera' un'agenzia di recupero crediti per obbligarmi a pagare.
Io nel frattempo ho attivato FASTWEB ADS "Tutto senza limiti" e non ho certo voglia di pagare due bollette.
Cosa devo fare?
Essendo stata inviata una disdetta formale con raccomandata A/R, come da norme contrattuali, posso rivolgermi ad un'associazione di consumatori, o alle forze di Polizia per un esposto cautelativo, contro l'inadempienza contrattuale posta in essere dalla Wind Infostrada?
Qualora mi arrivassero ulteriori bollette come posso non pagarle senza risultare moroso?
Posso infine chiedere danni morali e materiali per inadempienza contrattuale e per fornitura di servizio non voluto, a fronte di contratto nullo per disdetta?
Che devo fare?
Avvalendomi del "diritto di recesso" previsto dalle Condizioni di Contratto, art. 11, ho richiesto formale disdetta del contratto impegnandomi a pagare, solo, quanto dovuto fino al trentesimo giorno dopo l'avvenuta ricezione da parte di Wind Infostrada della Raccomandata AR, inviata il 15/04/2003 e ricevuta il 22/04/203.
A tutt'oggi, 28/05/2003, la linea non risulta ancora staccata e mi continua ad essere erogato un servizio che non desidero ricevere, in virtu' di un contratto che dovrebbe essere nullo per avvenuta disdetta con Raccomandata A/R.
Ho chiamato il 155 dove l'operatore mi informa che la disdetta e' valida a partire dalla data in cui i tecnici staccano la linea e, qualora non pagassi pure le telefonate fatte dopo il 22/05/2003, Wind mi incarichera' un'agenzia di recupero crediti per obbligarmi a pagare.
Io nel frattempo ho attivato FASTWEB ADS "Tutto senza limiti" e non ho certo voglia di pagare due bollette.
Cosa devo fare?
Essendo stata inviata una disdetta formale con raccomandata A/R, come da norme contrattuali, posso rivolgermi ad un'associazione di consumatori, o alle forze di Polizia per un esposto cautelativo, contro l'inadempienza contrattuale posta in essere dalla Wind Infostrada?
Qualora mi arrivassero ulteriori bollette come posso non pagarle senza risultare moroso?
Posso infine chiedere danni morali e materiali per inadempienza contrattuale e per fornitura di servizio non voluto, a fronte di contratto nullo per disdetta?
Che devo fare?
Risposta ADUC
si suggerirebbe di effettuare una contestazione intimando di confermarle entro 15 gg il recesso, avvisando che in difetto fara' causa, rivolgendosi poi al giudice di pace.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti