Lunedì 8 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

24 maggio 2003
Domanda 24 maggio 2003
Spett. le ADUC vi scrivo dopo aver letto di una esperienza simile alla mia tra le lettere inviate al vostro sito in data 21.05.2003: infatti anche io, a seguito di trasloco, ho fatto domanda per una nuova linea telefonica in data 14.03.2003 e, a tutt'oggi 22.05.2003, nonostante decine di telefonate, fax e solleciti scritti, alcuni giorni di ferie buttati alla ricerca di qualche spiegazione e molte arrabbiature non mi e' stata ancora attivata la linea telefonica!
E questo dopo che per ben 4 volte la mia domanda e' stata, naturalmente a mia insaputa, annullata e poi ripresentata!
Vorrei inoltre sottolineare il fatto che anche io non sono mai riuscito a parlare con qualche responsabile o capo ufficio perche' ho sempre sbattuto contro quel muro di gomma che e' il n.187!
In relazione alla vostra risposta alla lettera n. 61287 sopra citata vorrei porvi questa domanda: la richiesta di indennizzo per la mancata attivazione della linea telefonica entro il termine previsto dall'art. 4 della Carta dei Servizi pubblicata sull'elenco telefonico, esclude la possibilita' di chiedere un ulteriore risarcimento di fronte al Giudice di Pace?
Vi ringrazio anticipatamente per la risposta e per tutto cio' che fate per noi utenti.

Risposta ADUC
e' possibile richiedere comunque il rimborso dei danni ulteriori, purche' documentabili.
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