Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
17 maggio 2003
Il sottoscritto vi prega cortesemente di attivarvi o promuovere un'inchiesta al fine di interrompere la truffa legalizzata dei dialers che gia' tanti danni hanno fatto all'immagine dei siti italiani e soprattutto alle tasche degli Italiani stessi. Troppa gente si e' vista recapitare bollette anche di mille euro solo per curiosita' o per ignoranza. Io stesso ho dovuto pagare la cifra di 66 Euro per uno di questi collegamenti fraudolenti ad Internet (indipendenti dalla mia volonta'). Telecom non vuole stornare la cifra e i tempi per un esposto tramite un comitato di tutela dei consumatori ed un Giudice di Pace pare siano gia' stati superati.
Grazie e cordiali saluti
Grazie e cordiali saluti
Risposta ADUC
il problema principale e' che generalmente questi collegamenti non ci sono: ad ogni modo non e' detto invece che i tempi non ci siano piu'; in sintesi non e' detto che lei abbia cliccato su qualcosa o contratto un virus via e-mail: ma se cosi' fosse (pur potendo denunciare il sito alla Polizia Postale) sarebbe tenuto comunque al pagamento, in quanto la truffa l'avrebbe subita lei in prima persona. Ma se il collegamento fosse avvenuto all'esterno, sulla linea, allora concernerebbe Telecom (del resto, il fenomeno investe anche chi non ha internet, pertanto e' un'ipotesi plausibile). Si consiglia la seguente scheda: clicca qui Ad ogni modo, il computer ad un tecnico lo faccia vedere e richieda inoltre -per raccomandata A/R- il distacco delle direttrici numeriche 70X direttamente dalla Centrale Telecom sulla sua utenza, in via definitiva -e senza quindi oneri: detti un termine per provvedere, avvisando che in difetto si rivolgera' al giudice.
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