Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
28 giugno 1999
Causa problemi strutturali abitazione acquistata circa 3 anni fa, abbiamo piu' volte sollecitato un intervento e mai ricevuto risposta. 10 giorni fa abbiamo inviato una raccomandata a.r. alla ditta mettendo per iscritto le problematiche e chiedendo una risposta entro 15 gg. E' la procedura corretta ? Cosa possiamo fare se non ci rispondono ? Quali sono i nostri diritti ?
Risposta ADUC
La procedura e' corretta: ora dovra' ricorrere a una perizia e relativa causa, o a un'ulteriore raccomandaata in cui si fa presente che in data tot la ditta tot provvedera' a effettuare le dovute riparazioni per le quali verra' poi richiesto loro il rimborso. La scelta dipende piu' che altro da che cifra siete disposti ad anticipare.
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