Domenica 7 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

3 maggio 2003
Domanda 3 maggio 2003
Salve. Dopo tanti anni ho disattivato, per disperazione, la mia utenza telefonica di casa. Avevo attivato Tele2 perche' si risparmiava, ma le telefonate spesso continuavo a passare sulla Telecom! Non solo: mi e' arrivata l'ultima bolletta Telecom in cui mi vengono fatturate ancora diverse telefonate e anche alcune di cui 'si erano dimenticati'!!
Inutile dire che sembra impossibile scrivere via e-mail al 187 e quindi faro' l'ennesimo fax.
A riprova della disonesta' della Telecom (ma anche di Tele2 che ormai lascia i suoi utenti in balia delle onde) sul giornale City di oggi, compare un articolo in cui si conferma che molte famiglie stanno staccando il telefono di casa, diventato ormai una gabella per tutti. La Telecom non solo continua a rubare ma non fornisce neanche servizi degni di un paese moderno! Ma quando finisce 'sto monopolio? grazie.

Risposta ADUC
se non vuole sprecare tempo e vuole essere in condizione di dimostrare di aver mosso delle contestazioni, e' indispensabile che provveda a mezzo raccomandata A/R.
Per quanto concerne il monopolio, sarebbe anche finito, solo che gli altri operatori sono un po' lenti nell'assumere il loro nuovo ruolo.
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