Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
1 maggio 2003
Scorrendo le telefonate addebitate nella fattura Telecom mi sono accorto che sono riportati dei collegamenti ad Internet mai effettuati e dei quali non conosco ne' i numeri ne' i nomi dei Provider elencati(Edisontel-Telephonica-Plug it).
Fa presente che da piu' di un anno e' abbonato a Tele2 e per questo usufruisce della preselezione automatica anche per i collegamenti ad Internet tramite Everyday. com e che sporadicamente usufruisce delle connessioni con Libero e Tiscali come risulta dalla fattura.
Considerato che anche i numeri 144-166-899 sono da tempo disabilitati i collegamenti in questione sono certo frutto di attivita' illecite e delle quali il sottoscritto non conosce i meccanismi e non ha intenzione di assecondarli pagandone i relativi misfatti.
Non vorrei che cio' fosse accaduto anche nel mese di Aprile 2003 ancora non fatturato(prego controllate).
Tutto questo e' successo con l'ultima bolletta Telecom ricevuta in data 28.04.03. I collegamenti Internet sopra elencati hanno fatto lievitare la bolletta fino a 549.50 euro.
Cosa posso fare e come mi devo comportare?
Vi ringrazio e saluto distintamente
Fa presente che da piu' di un anno e' abbonato a Tele2 e per questo usufruisce della preselezione automatica anche per i collegamenti ad Internet tramite Everyday. com e che sporadicamente usufruisce delle connessioni con Libero e Tiscali come risulta dalla fattura.
Considerato che anche i numeri 144-166-899 sono da tempo disabilitati i collegamenti in questione sono certo frutto di attivita' illecite e delle quali il sottoscritto non conosce i meccanismi e non ha intenzione di assecondarli pagandone i relativi misfatti.
Non vorrei che cio' fosse accaduto anche nel mese di Aprile 2003 ancora non fatturato(prego controllate).
Tutto questo e' successo con l'ultima bolletta Telecom ricevuta in data 28.04.03. I collegamenti Internet sopra elencati hanno fatto lievitare la bolletta fino a 549.50 euro.
Cosa posso fare e come mi devo comportare?
Vi ringrazio e saluto distintamente
Risposta ADUC
Internet viene spesso utilizzata come scusa e copertura per perseverare nelle vecchie ed irregolari immissioni esterne. Infatti, non e' detto che lei abbia cliccato su qualcosa o contratto un virus via e-mail: ma se cosi' fosse (pur potendo denunciare il sito alla Polizia Postale) sarebbe tenuto comunque al pagamento, in quanto la truffa l'avrebbe subita lei in prima persona. Ma se il collegamento fosse avvenuto all'esterno, sulla linea, allora concernerebbe Telecom (del resto, il fenomeno investe anche chi non ha internet, pertanto e' un'ipotesi plausibile). Si consiglia la seguente scheda: clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti