Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
27 aprile 2003
Sono stato testimone di un mancato finanziamento della Findomestic, chiesto da una mia nipote, per l'acquisto a rate di un televisore, presso l'esercizio commerciale "TRONY" in Mercogliano (AV).
Preciso peraltro che la stessa nipote aveva avuto analogo rifiuto, sempre dalla Findomestic, per un altro acquisto fatto presso un centro commerciale in provincia di Caserta.
In entrambe le occasioni erano state esibite sia la busta paga che la carta d'identita', nonche' il codice fiscale.
Nel merito di entrambi i dinieghi, nonostante lettera raccomandata inoltrata alla Findomestic, non si sono avute risposte giustificative.
E' stato unicamente detto che la Findomestic usa un sistema informatico dal quale non puo' prescindere.
Stante l'assoluta certezza di non aver mai avuto pendenze finanziarie, ne' debiti, ne' problemi di assegni, abbiamo pensato potersi trattare di omonimia poiche' effettivamente nella stessa zona dove abita mia nipote vi e' un'omonima che sembrerebbe avere qualche problema finanziario.
Il fatto e' che con questa persona di certo non sono coincidenti ne' la data di nascita ne' il codice fiscale e nemmeno l'indirizzo civico.
Tanto premesso, cosa bisogna fare per sanare questa situazione che fa presupporre degli inconvenienti anche per l'avvenire?
Si puo' anche citare per danni morali la Findomestic?
Grazie e buon lavoro
Preciso peraltro che la stessa nipote aveva avuto analogo rifiuto, sempre dalla Findomestic, per un altro acquisto fatto presso un centro commerciale in provincia di Caserta.
In entrambe le occasioni erano state esibite sia la busta paga che la carta d'identita', nonche' il codice fiscale.
Nel merito di entrambi i dinieghi, nonostante lettera raccomandata inoltrata alla Findomestic, non si sono avute risposte giustificative.
E' stato unicamente detto che la Findomestic usa un sistema informatico dal quale non puo' prescindere.
Stante l'assoluta certezza di non aver mai avuto pendenze finanziarie, ne' debiti, ne' problemi di assegni, abbiamo pensato potersi trattare di omonimia poiche' effettivamente nella stessa zona dove abita mia nipote vi e' un'omonima che sembrerebbe avere qualche problema finanziario.
Il fatto e' che con questa persona di certo non sono coincidenti ne' la data di nascita ne' il codice fiscale e nemmeno l'indirizzo civico.
Tanto premesso, cosa bisogna fare per sanare questa situazione che fa presupporre degli inconvenienti anche per l'avvenire?
Si puo' anche citare per danni morali la Findomestic?
Grazie e buon lavoro
Risposta ADUC
se non le sono state comunicate pendenze, non c'e' molto di cui preoccuparsi, in quanto evidentemente il problema non dipende da iscrizioni nel registro dei cattivi pagatori. Pertanto, la scelta di rigettare il finanziamento e' propria della finanziaria, secondo proprie valutazioni. Se pero' avesse ancora dei dubbi in merito, invii una nuova raccomandata A/R indicando chiaramente il dubbio relativo all'omonimia e chiedendo di voler specificare in modo chiaro, dandone conferma, che il suo nominativo non risulti segnalato come cattivo pagatore: detti un termine di 15 gg ed avvisi che in caso contrario adira' le vie legali -a quel punto, per ottenere risposta, potra' rivolgersi al giudice di pace.
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