Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
26 aprile 2003
HO UN CONTRATTO DI MUTUO CON LA BNL PER EURO 736 MENSILI REGOLARMENTE PAGATI DAL 8/98, premetto che il pagamento avviene tramite uno sportello di una qualsiasi filiale della banca previo avviso con una normale spedizione postale, mai richiesto e spesso arrivato dopo la scadenza prevista. Nella rata con scadenza 30/4/2003 ossia la 57esima, l'importo non era piu' 736 ma 744 circa con annesse 2 ulteriori voci oltre le consuete; 2, 58 per spedizione postale e 5 euro(e perche' non 7 o 15 o30?) per incasso operazione!!!
Vi chiedo, come posso difendermi da tale e inaspettato sopruso? Di certo no non pagando la rata dovuta, ma 7.58 euro *63 rata rimanenti =circa 1 milione delle vecchie lire non e' un furto autorizzato?!
Cosa mi consigliate di fare, mettere un avvocato sarebbe una buona soluzione? O andrei incontro a ulteriori problemi?
vi ringrazio per l'attenzione,saluti.
Vi chiedo, come posso difendermi da tale e inaspettato sopruso? Di certo no non pagando la rata dovuta, ma 7.58 euro *63 rata rimanenti =circa 1 milione delle vecchie lire non e' un furto autorizzato?!
Cosa mi consigliate di fare, mettere un avvocato sarebbe una buona soluzione? O andrei incontro a ulteriori problemi?
vi ringrazio per l'attenzione,saluti.
Risposta ADUC
prenda in mano il contratto, verifichi cosa prevede in merito e poi vada a parlare col direttore. Giusto per darle solo delle indicazioni, se non c'e' esenzione di spesa per le spedizioni, questa sarebbe legittima (anche se dei criteri per la determinazione dovrebbero esserci). Per quanto concerne i costi d'incasso, dovrebbero essere previsti, altrimenti sarebbero contestabili. Una volta appurato cosa prevede il contratto, sapra' se contestare: cerchi di evitare un contenzioso, tuttavia se necessario puo' rivolgersi -senza legale- davanti al giudice di pace.
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