Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
25 giugno 1999
Tempo fa, ho prenotato un volo per 4 persone Milano-Istambul A-R, presso una agenzia di viaggi con partenza il 29/7/99 e rientro il 17/8/99. Vista l'attuale precaria situazione in Turchia (caso Ocalan), avremmo deciso di cambiare destinazione. L'agenzia ritiene, che dovremmo pagare una penale del 50% dell'intero importo. Vorrei sapere se cio' corrisponde al vero. Ringrazio anticipatamente.
Risposta ADUC
Il 50% sembra una penale eccessiva ed immotivata. Le consiglio di leggere la scheda "Le clausole vessatorie", nel reparto "Archivio Schede". Dovrebbero esserci tutti i consigli necessari. Altrimenti, riscrivete.
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