Lettera del consumatore

Salve, mi chiamo Moreno, e come tanti altri sono caduto nella trappola delle truffe via internet con DIALER che si autoinstallano e senza chiedere nessuna conferma, avviano la chiamata ad un costosissimo numero 709.
Ho visto le centinaia di richieste di aiuto da parte di utenti, ed infatti la domanda che vi pongo io e' leggermente diversa.
Avendo ricevuta la bolletta superiore a 250 euro mentre di solito e' inferiore ai 40 euro, mi sono dato da fare per cercare il colpevole della truffa, e come in altri casi (letto nel vostro sito) la responsabile e' la solita PLUG IT S. P. A.
Avendo conservato i programmi che i signori distribuiscono, quindi AVENDO prova che si tratta di una TRUFFA, visto che tale programma si collega al numero sopra scritto senza chiedere nessun tipo di consenso, senza peraltro poter essere fermato (il dialer e' nascosto).
A questo punto come si puo' agire per tentare un recupero dei soldi (che ancora non pago ma lo faro')???????
distinti saluti Moreno!