Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
30 marzo 2003
Buon giorno, volevo un aiuto da voi a proposito di PLUG. IT Mi spiego meglio, nelle ultime due bollette ho riscontrato una serie di connessioni a internet con numerazioni del tipo 709 0101+++ / 709 0130+++ / 709 3450+++ ecc. ad un costo enorme che si aggira sulle 100, 00 ¤ che io non ho mai fatto anche perche' il Pc e' configurato per chiamare un preciso numero di telefono che non e' sicuramente uno di questi.
La cosa sta iniziando a preoccuparmi anche perche' siamo arrivati ad una cifra pari a circa 300, 00 ¤ Cosa posso fare?
Grazie sin d'ora per l'interessamento Cordiali saluti Ferdinando
La cosa sta iniziando a preoccuparmi anche perche' siamo arrivati ad una cifra pari a circa 300, 00 ¤ Cosa posso fare?
Grazie sin d'ora per l'interessamento Cordiali saluti Ferdinando
Risposta ADUC
non e' detto che lei abbia cliccato su qualcosa o contratto un virus via e-mail: ma se cosi' fosse (pur potendo denunciare il sito alla Polizia Postale) sarebbe tenuto comunque al pagamento, in quanto la truffa l'avrebbe subita lei in prima persona. Ma se il collegamento fosse avvenuto all'esterno, sulla linea, allora concernerebbe Telecom (del resto, il fenomeno investe anche chi non ha Internet, pertanto e' un'ipotesi plausibile). Si consiglia la seguente scheda: clicca qui
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