Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
29 marzo 2003
Novembre 1999 sono stato vittima di uno dei tanti dialer che cambiano la connessione internet. Mi e' stata recapitata da parte della Telecom una bolletta di quasi tre milioni delle vecchie lire. Abbiamo protestato con la Telecom perche' mi sentivo truffato. Per circa tre anni e mezzo nessuno si e' fatto vivo per richiedere il pagamento, ora sono tornati alla carica sia con societa' di recupero crediti sia con bollette di interessi da parte della Telecom subito stornate dopo nostre proteste.
volevo sapere:
1) se esistono sentenze favorevoli al consumatore
2) i termini di prescrizione
3) se mi conviene pagare oppure andare per vie legali grazie
volevo sapere:
1) se esistono sentenze favorevoli al consumatore
2) i termini di prescrizione
3) se mi conviene pagare oppure andare per vie legali grazie
Risposta ADUC
la prescrizione e' di 5 anni, pertanto le richieste di Telecom (ignori la societa' di recupero) sono legittime. Per qunto concerne la possibilita' ed opportunita' di un contenzioso, e' ammissibile in caso fosse possibile ipotizzare un'immissione esterna: piu' difficile in caso di contatti avvenuti tramite il proprio computer (occorre pero' vi siano prove di questo, da parte di Telecom).
Si consiglia la scheda "Bollette Telefoniche come contestarle" nel settore Archivio de La Scheda Pratica.
clicca qui
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