Lettera del consumatore

Ricevo da Telecom in data odierna (26 marzo 2003) una fattura in cui compare un addebito per "anticipo conversazioni" di 103, 29 euro. Telefono al 191 e l'operatrice mi informa che si tratta di un loro errore su tutte le fatture emesse da Telecom in questo bimestre e che l'importo mi sara' accreditato sulla prossima fattura: peccato che su questa linea telefonica, il traffico sia in media di 20 euro al bimestre. Quindi dovro' attendere a lungo.
Inoltre, 100 euro su tutti i numeri Telecom fa una bella sommetta: e' certo piu' conveniente per Telecom fare dei "piccoli" errori di questo tipo che emettere delle obbligazioni.