Lettera del consumatore

Gentili signori, vi ho scritto gia' due giorni fa, e lo rifaccio principalmente per ringraziarvi per la disponibilita' accordatami....
.... se poi ricordaste anche il mio caso... rispondo che quando io ho fatto il passaggio di linea da un numero all'altro, l'infostrada aveva gia' bloccato (per tutti i nuovi utenti) quel pacchetto offerta, con quella scusa si difende che io ho fatto una nuova attivazione di linea e che non ne avevo piu' diritto, mentre non e' cosi', dal momento che il mio e' stato un semplice passaggio, con gli stessi dati dello stesso utente. (E' evidente che aspettavano una scusa qualunque per troncare con un'offerta che ormai non gli conveniva piu') Ormai stanco di mandare dozzine di raccomandate per supplicare il ripristino del servizio tolto.... credo che subiro' la prepotenza, in quanto essendo nuovo a controversie simili, francamente non saprei come attivarmi per un giudice di pace.
Chiedo ancora scusa per il disturbo, ringrazio davvero tanto. Augurando un buon lavoro a tutti, saluto cordialmente. Matteo.