Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
27 marzo 2003
Ringrazio per la Vs. cortese precedente risposta in merito alla mia questione... purtroppo pero' non sono venuto a capo della situazione. Vi riepilogo sinteticamente la situazione: ho acquistato un monitor via corriere con pagamento in contrassegno. Alla consegna ho regolarmente pagato. Al corriere invece risulta non pagato (non mi avevano fatto firmare la bolla ma un altro foglio a quanto pare inutile). Nonostante, come da voi consigliato, li abbia diffidati dal reiterare la richiesta di un nuovo pagamento, il corriere mi minaccia di affidare la pratica a un primario istituto di recupero credito.
Che devo fare? E' il caso di rivolgermi a un avvocato o in qualche modo voi pensate di potermi seguire, magari rivolgendomi direttamente a qualche Vs. centro?
In attesa di un Vs. gentile riscontro, porgo i miei migliori auguri.
Che devo fare? E' il caso di rivolgermi a un avvocato o in qualche modo voi pensate di potermi seguire, magari rivolgendomi direttamente a qualche Vs. centro?
In attesa di un Vs. gentile riscontro, porgo i miei migliori auguri.
Risposta ADUC
non abbiamo sedi nella sua zona. Ad ogni modo non e' che si debba spaventare cosi' facilmente: noi le diciamo quelli che sono i passi corretti da fare, ma non e' che siano formule magiche che automaticamente possono far tacere la controparte. Pertanto, e' normale che quest'ultima reiteri le sue richieste. Cio' che conta e' se in caso di contenzioso ci siano gli elementi per contestare. Ed il fatto che sia avvenuta la consegna del pacco, presuppone che ci sia stato un pagamento: e' la controparte che di fronte all'evidenza dei fatti dovra' dimostrare che cosi' non e' stato. Pertanto, supponiamo che sia opportuno inviare solo un'altra raccomandata A/R in cui ribadisce l'esistenza di un debito e li diffida dal reiterare richieste indebite. Proseguira' cosi' sino a che non verra' citato in giudizio, se mai avverra': ed a quel punto, sara' il giudice a decidere se le prove che loro hanno siano sufficienti o meno. Ma rivolgersi adesso ad un legale sarebbe inutile: basta che lei rigetti di nuovo la pretesa.
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