Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

21 marzo 2003
Domanda 21 marzo 2003
Cara ADUC, sono stato recentemente vittima di una truffa tramite Internet: sulla recente bolletta telefonica Telecom ho scoperto che c'era una telefona Internet, ad un numero 70xxxxx del costo di 151 euro, per una durata di 1 ora e 15 minuti. Tramite la "data / ora" dei file salvati sul computer, ho scoperto che la telefonata "incriminata" era relativa al collegamento ad un sito, dove erano disponibili articoli vari sulla pallavolo (tecniche di allenamento, approfondimenti tecnici e cosi' via). Peccato che, automaticamente, l'accesso a tale sito dia origine, in qualche modo che tecnicamente mi e' ancora sconosciuto, ad una chiamata ad un numero telefonico 7xxxxxxx, ripeto, fatta automaticamente, probabilmente addirittura dal computer del fornitore del sito, il cui costo al minuto e' assolutamente esorbitante.
Per sintetizzare, e' come se, collegandosi al sito della ADUC, Voi attivaste una chiamata ad un numero 7xxx e quindi, per ogni ora di accesso al Vs. sito, Voi faceste pagare all'utente ignaro 120 euro.
Ci sono degli estremi per chiedere la restituzione del denaro pagato alla Telecom?
Io ritengo che tale truffa non sia ancora stata denunciata all'opinione pubblica poiche' probabilmente chi ci finisce dentro, normalmente ha visitato siti con informazioni particolari (magari porno o cose del genere) e quindi preferisca tenere per se la propria dabbenaggine.
Malauguratamente nel mio caso le informazioni che ho ricevuto erano semplicemente relative alla pallavolo, quindi vorrei andare a fondo della questione.
Grazie

Risposta ADUC
non e' detto che lei abbia cliccato su qualcosa o contratto un virus via e-mail: ma se cosi' fosse (pur potendo denunciare il sito alla Polizia Postale) sarebbe tenuto comunque al pagamento, in quanto la truffa l'avrebbe subita lei in prima persona. Ma se il collegamento fosse avvenuto all'esterno, sulla linea, allora concernerebbe Telecom (del resto, il fenomeno investe anche chi non ha internet, pertanto e' un'ipotesi plausibile). Si consiglia la seguente scheda: clicca qui
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