Lettera del consumatore

Ho scritto a Italia On Line per avere ragione di un malfunzionamento delle pagine WEB registrate su loro dominio. Il problema che ho sollevato e' che, a quanto riesco a capire, alle mie pagine viene aggiunto un codice da parte del Server di IOL che le gestisce. Questo ovviamente a mia insaputa e senza che ne sia stata almeno informata. Non capisco l'utilizzo di questo codice, ma quel che e' peggio e' che la pagina principale del mio sito www. tg0. it (che e' registrato come testata giornalistica) non viene correttamente visualizzata, inficiandone l'utilizzo e la lettura. Vorrei sbagliarmi, ma su richiesta indirizzata a [email protected], non ho avuto alcuna risposta e questo mi fa pensare che vi sia una violazione dei miei diritti, se non altro di privacy oltre che del contratto che ho con IOL.
Spero possiate aiutarmi voi, grazie tante.