Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
3 marzo 2003
Spettabile associazione vorrei conoscere il vostro parere in merito ad un episodio che mi e' accaduto recentemente. Sono possessore di autovettura con cambio automatico in quanto invalido civile ho portato la mia auto ad un officina opel per problemi al cambio diagnosticato il problema si procede alla sostituzione del selettore dello stesso ma purtroppo il problema non viene eliminato. Di fronte alle mie dimostranze visto il costo elevato dell'intervento eseguito la concessionaria mi dice che purtroppo non sa cosa fare per risolvere il problema vi chiedo a fronte di quanto sopra cosa posso fare visto il risultato ottenuto grazie infinite
Risposta ADUC
occorrerebbe si procurasse una perizia tecnica che rilevi l'origine e la natura del danno, consentendole di contestare il mancato intervento e di esigere la definitiva riparazione, inviando una raccomandata A/R di messa in mora, dettando un termine di 15 gg entro cui provvedere al necessario intervento ed avvisando che in difetto adira' le vie legali, chiedendo la rifusione del danno eventualmente determinatole.
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