Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
24 febbraio 2003
Cara Aduc, Sono uno dei tanti FREGATO dai programmi dialer che modificano la connessione a tariffa urbana e la indirizzano ai numeri 709xxxxx.
Ho fatto due raccomandate AR alla Telecom, la prima subito dopo aver ricevuto il loro telegramma, la seconda dopo aver ricevuto la loro fattura, nella quale mettevo in evidenza la mia non volonta' diretta nel collegarmi ai numeri 709xxxxx, dove sostengo che la responsabilita' del collegamento al numero 079xxxxx ad alto valore aggiunto, sono da addebitarsi agli stessi proprietari del numero a cui inconsapevolmente mi sono collegato, sono loro che hanno messo in rete il dialer occultato non so dove e quando, ho chiesto la disattivazione di tutti i numeri a valore aggiunto 079 incluso, minacciando le vie legali.
Premetto che ho pagato la fattura contestata, per evitare il distacco della linea e vorrei recuperare i 220 euro.
Vi chiedo: essendo trascorsi i quindici giorni abbondantemente e non avendo avuto risposta come procedere legalmente, devo rivolgermi al giudice di pace, ad un legale, ai carabinieri?
Se fosse necessario un legale consigliatemi voi per la zona di Alghero o Sassari.
Vi ringrazio e vi saluto cordialmente.
Ho fatto due raccomandate AR alla Telecom, la prima subito dopo aver ricevuto il loro telegramma, la seconda dopo aver ricevuto la loro fattura, nella quale mettevo in evidenza la mia non volonta' diretta nel collegarmi ai numeri 709xxxxx, dove sostengo che la responsabilita' del collegamento al numero 079xxxxx ad alto valore aggiunto, sono da addebitarsi agli stessi proprietari del numero a cui inconsapevolmente mi sono collegato, sono loro che hanno messo in rete il dialer occultato non so dove e quando, ho chiesto la disattivazione di tutti i numeri a valore aggiunto 079 incluso, minacciando le vie legali.
Premetto che ho pagato la fattura contestata, per evitare il distacco della linea e vorrei recuperare i 220 euro.
Vi chiedo: essendo trascorsi i quindici giorni abbondantemente e non avendo avuto risposta come procedere legalmente, devo rivolgermi al giudice di pace, ad un legale, ai carabinieri?
Se fosse necessario un legale consigliatemi voi per la zona di Alghero o Sassari.
Vi ringrazio e vi saluto cordialmente.
Risposta ADUC
potrebbe presentare un esposto in Procura segnalando il sito e chiedendo di valutare se vi siano o meno gli estremi di un illecito.
In caso, invece, non fosse certo di essersi collegato tramite Internet, e quindi si potesse diversamente ipotizzare un'immissione esterna, puo' consultare la seguente scheda: clicca qui
In caso, invece, non fosse certo di essersi collegato tramite Internet, e quindi si potesse diversamente ipotizzare un'immissione esterna, puo' consultare la seguente scheda: clicca qui
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