Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
19 febbraio 2003
Salve, io avrei un problema: ho ordinato dei termosifoni per casa mia e, dopo aver pagato un regolare acconto che prestabiliva un preciso termine di tempo (termine di consegna), i termosifoni non mi sono arrivati. Cosa posso fare? Quali sono i miei diritti? Ringrazio dell' eventuale risposta o qualsiasi altra informazione. Grazie.
Risposta ADUC
intimi la consegna entro 15 gg., inviando una raccomandata A/R in cui fa presente che il termine contrattuale e' scaduto (legga attentamente il contratto perche' la data di consegna potrebbe non essere tassativa), specificando che in difetto riterra' risolto il contratto per la inadempienza riscontrata, chiedendo la restituzione di quanto pagato piu' gli eventuali danni (certi) subiti.
In difetto di accoglimento potra' rivolgersi al giudice di pace della sua citta', inizialmente tentando una conciliazione.
In difetto di accoglimento potra' rivolgersi al giudice di pace della sua citta', inizialmente tentando una conciliazione.
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