Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
8 febbraio 2003
Buon giorno, scrivo per conto di mio padre.
Vorrei segnalare quanto segue: rifatto il bagno presso abitazione vengono installati due rubinetti marca F. lli Rossi venduti da Fusi & Giudici di Caronno Pertusella (VA) Via Bainsizza.
Durante il periodo di garanzia gli stessi rubinetti perdono alcune decorazioni. Avvertiti i venditori, questi ultimi promettono assistenza.
Ormai e' passato un anno circa e gli stessi venditori, piu' volte sollecitati, non hanno ancora mantenuto gli impegni presi.
Come fare ad obbligarli ad adempiere ad un loro dovere e far valere nostro diritto?
Grazie
Vorrei segnalare quanto segue: rifatto il bagno presso abitazione vengono installati due rubinetti marca F. lli Rossi venduti da Fusi & Giudici di Caronno Pertusella (VA) Via Bainsizza.
Durante il periodo di garanzia gli stessi rubinetti perdono alcune decorazioni. Avvertiti i venditori, questi ultimi promettono assistenza.
Ormai e' passato un anno circa e gli stessi venditori, piu' volte sollecitati, non hanno ancora mantenuto gli impegni presi.
Come fare ad obbligarli ad adempiere ad un loro dovere e far valere nostro diritto?
Grazie
Risposta ADUC
il problema, potrebbe essere dato dal fatto che da parte vostra non ci sia stato alcun sollecito scritto entro il periodo di garanzia.
Infatti ora, a seguito di un sollecito, la contropatre potrebbe ritenersi libera da obblighi specifici proprio perche' il termine di garanzia e' terminato.
Puo' tentare di richiedere un intervento di riparazione o sostituzione, inviando una raccomandata A/R, facendo presente le richieste di intervento disattese, indicando il termine di 15 gg. per intervenire, riservandosi in difetto di adire le vie legali.
Potra' rivolgersi al giudice di pace della sua citta', tentando inizialmente una conciliazione.
Ma tenga presente che non e' certo che il giudice accolga le sue richieste, proprio per le considerazioni su svolte.
Infatti ora, a seguito di un sollecito, la contropatre potrebbe ritenersi libera da obblighi specifici proprio perche' il termine di garanzia e' terminato.
Puo' tentare di richiedere un intervento di riparazione o sostituzione, inviando una raccomandata A/R, facendo presente le richieste di intervento disattese, indicando il termine di 15 gg. per intervenire, riservandosi in difetto di adire le vie legali.
Potra' rivolgersi al giudice di pace della sua citta', tentando inizialmente una conciliazione.
Ma tenga presente che non e' certo che il giudice accolga le sue richieste, proprio per le considerazioni su svolte.
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