Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
18 gennaio 2003
Spett. le TELECOM ITALIA Servizio Clienti
Oggetto: Opzione Teleconomy Zero
In riferimento alla Vs. lettera d. d. 11 gennaio 2003, pervenuta alla scrivente in data odierna, con la quale mi si avvisa dell'attivazione dell'opzione di cui all'oggetto, a partire dal giorno 11 gennaio u. s., ed in cui si fa riferimento a fantomatiche intese intercorse tra la sottoscritta e la Vs. azienda, mai avvenute, preciso quanto segue: vi diffido formalmente ad addebitarmi qualsiasi cifra imputabile al servizio di cui sopra, la cui decorrenza e' da riferirsi unicamente ad una scelta unilaterale di Telecom Italia. Se cio' avvenisse, mi vedro' costretta a ricorrere alle vie legali.
Vi informo, inoltre, che non siete autorizzati ad attivare ne' l'opzione in parola ne' altri servizi senza il mio esplicito consenso.
Colgo, infine, l'occasione per rendervi noto il mio personale disappunto per il metodo sprezzante da Voi utilizzato.
Oggetto: Opzione Teleconomy Zero
In riferimento alla Vs. lettera d. d. 11 gennaio 2003, pervenuta alla scrivente in data odierna, con la quale mi si avvisa dell'attivazione dell'opzione di cui all'oggetto, a partire dal giorno 11 gennaio u. s., ed in cui si fa riferimento a fantomatiche intese intercorse tra la sottoscritta e la Vs. azienda, mai avvenute, preciso quanto segue: vi diffido formalmente ad addebitarmi qualsiasi cifra imputabile al servizio di cui sopra, la cui decorrenza e' da riferirsi unicamente ad una scelta unilaterale di Telecom Italia. Se cio' avvenisse, mi vedro' costretta a ricorrere alle vie legali.
Vi informo, inoltre, che non siete autorizzati ad attivare ne' l'opzione in parola ne' altri servizi senza il mio esplicito consenso.
Colgo, infine, l'occasione per rendervi noto il mio personale disappunto per il metodo sprezzante da Voi utilizzato.
Risposta ADUC
ringraziamo della lettera per conoscenza.
le ricordiamo, pero', che al gestore dovra' essere inviata a mezzo raccomandata A/R.
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