Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
24 dicembre 2002
Buongiorno.
Oggi ho acquistato un lettore CD portatile presso la sede FNAC di via Roma a Torino, modello AIWA XP-V835 pagandolo 109 euro.
Continuando il mio giro di acquisti, mi sono imbattuto a poche centinaia di metri, in un negozio che in vetrina esponeva lo stesso modello a soli 89 euro (REALE ANNIBALE - via Po 10/c). Beh, poco male, penso... ricordando i manifesti affissi ovunque in negozio, che garantivano il prezzo minimo garantito.
Eccone l'estratto: "Garantiamo il prezzo minimo su tutto Se trovi a meno in citta' ti rimborsiamo la differenza Ci impegniamo a rimborsare la differenza di prezzo dei nostri articoli, rispetto a quelli di negozi simili aperti al pubblico nella stessa citta' e che vendono gli stessi prodotti nuovi e alle stesse condizioni. E' necessario presentare lo scontrino entro 15 giorni di calendario dall'acquisto fatto alla Fnac, tranne che per i prodotti di informatica, telefonia e fotografia digitale, per i quali il limite e' di 7 giorni. Se in questo periodo e' la Fnac ad abbassare il prezzo dei prodotti acquistati, ci impegniamo comunque a rimborsarti la differenza. " Di fronte alle mie rimostranze al negozio FNAC, mi e' stato risposto che dovevo produrre una documentazione che attestasse quanto da me dichiarato.
Ovvero??????
O un depliant o - udite udite - un preventivo!!!!
E' ovvio che per me risultava impossibile trovare queste tipo di prove.
Amareggiato ho tenuto il mio lettore CD, con la ferma convinzione che non sarei piu' tornato alla FNAC.
Magra consolazione.
Oggi ho acquistato un lettore CD portatile presso la sede FNAC di via Roma a Torino, modello AIWA XP-V835 pagandolo 109 euro.
Continuando il mio giro di acquisti, mi sono imbattuto a poche centinaia di metri, in un negozio che in vetrina esponeva lo stesso modello a soli 89 euro (REALE ANNIBALE - via Po 10/c). Beh, poco male, penso... ricordando i manifesti affissi ovunque in negozio, che garantivano il prezzo minimo garantito.
Eccone l'estratto: "Garantiamo il prezzo minimo su tutto Se trovi a meno in citta' ti rimborsiamo la differenza Ci impegniamo a rimborsare la differenza di prezzo dei nostri articoli, rispetto a quelli di negozi simili aperti al pubblico nella stessa citta' e che vendono gli stessi prodotti nuovi e alle stesse condizioni. E' necessario presentare lo scontrino entro 15 giorni di calendario dall'acquisto fatto alla Fnac, tranne che per i prodotti di informatica, telefonia e fotografia digitale, per i quali il limite e' di 7 giorni. Se in questo periodo e' la Fnac ad abbassare il prezzo dei prodotti acquistati, ci impegniamo comunque a rimborsarti la differenza. " Di fronte alle mie rimostranze al negozio FNAC, mi e' stato risposto che dovevo produrre una documentazione che attestasse quanto da me dichiarato.
Ovvero??????
O un depliant o - udite udite - un preventivo!!!!
E' ovvio che per me risultava impossibile trovare queste tipo di prove.
Amareggiato ho tenuto il mio lettore CD, con la ferma convinzione che non sarei piu' tornato alla FNAC.
Magra consolazione.
Risposta ADUC
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